Нова услуга - рекламације на рачуне путем сајта и Контакт центра

ЈКП "Београдски водовод и канализација" је од почетка 2012. године увело нову услугу за потрошаче који су у директној наплати – рекламације на рачуне за воду могу се пријавити путем сајта или Контакт центру. Увођењем нове услуге омогућили смо грађанима да за пријаву рекламација не морају да долазе у центре за потрошаче нашег предузећа, већ то могу да обаве и од куће.

Преко сајта www.bvk.rs рекламације се могу пријавити у одељку Корисници – Рачуни, док се Контакт центру грађани могу јавити на телефон 3606 606. У оба случаја потребно је да потрошач зна своју шифру и пин, који се налазе на полеђини рачуна за воду.

Београдски водовод ће се трудити да и убудуће побољшава квалитет услуга које пружа свим Београђанима, на обострано задовољство.