Интегрисани систем менаџмента у
ЈКП Београдски водовод и канализација

ЈКП „Београдски водовод и канализација“ више од 130 година свакодневно снабдева пијаћом водом скоро два милиона становника града Београда.  Својим потрошачима гарантује да је вода сигурна за пиће и да је у складу са свим важећим законима и прописима, али и међународно признатим стандардима.

Систем менаџмента у ЈКП „Београдски водовод и канализација“ је започео свој развој сертификацијом система менаџмента квалитетом још 2003. године након чега  се развијао, напредовао, усавршавао и тиме створио услове за имплементацију и других система менаџмента. За поштовање и примену успостављених процедура, као и за одржавање имплементираних стандарда и њихово стално унапређење одговорни су сви запослени у ЈКП „Београдски водовод и канализација“.

Данас се систем менаџмента квалитетом SRPS ISO 9001:2015, систем менаџмента животном средином SRPS ISO 14001:2015, систем менаџмента безбедношћу и здрављем на раду SRPS ISO 45001:2018, систем менаџмента безбедношћу информација SRPS ISO/IEC 27001:2014 и систем менаџмента енергијом SRPS EN ISO 50001:2018 примењују у свим организационим целинама ЈКП „Београдски водовод и канализација“. Такође, имплементиран је и систем менаџмента ризиком према захтевима стандарда SRPS ISO 31000:2015.

Систем управљања квалитетом одговор је на захтеве стандарда ISO 9001, а стратешка је одлука највишег руководства и његов алат за зaдовољење потреба заинтересованих страна, смањење ризика у пословању, подизање нивоа квалитета производа, али и пословања уопште.

Сертификацијом према захтевима стандарда ISO 14001 у ЈКП „Београдски водовод и канализација“ доказује се да се послује на еколошки одговаран начин и да је предузеће усаглашено са релевантним законима. Овај стандард обезбеђује предузећу одрживи развој у складу са светски признатим принципима и савременим трендовима пословања,а корист је вишеструка: смањење негативних утицаја на животну средину, смањење ризика од еколошких инцидената, повећање способности брзе и делотворније интервенције, рационалнија употреба енергената, утицај на здравље запослених и становништва, превентивно деловање на негативне утицаје, правовремено сузбијање еколошких катастрофа и подизање еколошке свести запослених.

Своју посвећеност и одговорност преме заштити здравља запослених, безбедности на раду, као и превенцији повреда, болести и професионалних обољења, предузеће је исказало одговарајући на захтеве стандарда ISO 45001. Предузеће је спремно и одговорно у смислу реаговања на инциденте и ванредне сутуације.

ЈКП „Београдски водовод и канализација“ сертификацијом према захтевима стандарда ISO/IEC 27001 обезбеђује заштиту поверљивих података, смањује ризик од сајбер претњи и стандардизује управљање информацијама, како сопствених тако и подацима свих својих заинтересованих страна, јачајући поверење грађана и партнера као поуздан и професионалан лидер у безбедности информација.

Сертификација система менаџмента енергијом према захтевима стандарда ISO 50001 омогућава ЈКП ⹂Београдски водовод и канализација” да оптимизује потрошњу енергије, смањи трошкове и повећа ефикасност својих процеса. Истовремено доприноси заштити животне средине, јача углед предузећа и позиционира ЈКП БВК као лидера у одрживом и одговорном управљању енергијом.

HACCP систем безбедности хране је имплементиран и сертификован у Сектору производње воде и он осигурава безбедност воде у сваком делу процеса производње, чиме доприноси смањењу ризика по здравље становништва.

Имплементацијом и сертификацијом интегрисаног система менаџмента највише руководство предузећа и запослени у Сектору за интегрисани систем квалитета доприносе сталном побољшању пословања, развоју и унапређењу производње и вршења услуга, унапређењу заштите живота, здравља и безбедности људи и имовине, заштити животне средине, повећању енергетске ефикасности, као и  одржавању поверљивости, интегритета и расположивости информација.

ЈКП „Београдски водовод и канализација“ је добитник престижне награде Оскар квалитета за пословну изврсност 2024, у две категорије – Процеси и технологије и Задовољство запослених. Ово признање, које додељује „Фондација за културу квалитета и пословну изврсност“, под покровитељством Министарства привреде, потврда је посвећености Предузећа на унапређењу производа и услуга, иновација и одрживог пословања.